Política de Privacidade
Última atualização: 16 de julho de 2026 · Conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD)
1. Quais dados coletamos
Dados de conta: nome, e-mail, senha (armazenada apenas como hash criptográfico), empresa e número de WhatsApp quando você o conecta. Dados de uso: perfil de busca (o que sua empresa vende, regiões de atuação), interações com alertas (ex.: marcar oportunidade como irrelevante) e registros técnicos de acesso. Leads: o que você envia no formulário de contato.
2. Para que usamos
Exclusivamente para operar o serviço: encontrar licitações compatíveis com o seu perfil, enviar os alertas que você pediu, melhorar a precisão do match a partir do seu feedback, processar pagamentos e prestar suporte. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
3. Base legal
Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) para a prestação do serviço; consentimento (art. 7º, I) para comunicações no WhatsApp — sempre com opt-in explícito e opção de sair a qualquer momento ("parar"); e legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e melhoria do produto.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à execução do serviço: infraestrutura de nuvem e banco de dados, provedores de pagamento (quando você assina) e a plataforma do WhatsApp (Meta) quando você conecta seu número. Todos sob contrato e apenas o necessário.
5. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto a conta existir. Ao cancelar, seus dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção (ex.: registros fiscais).
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogação de consentimento. Basta escrever para o e-mail abaixo — respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, senhas com hash forte (scrypt), sessões revogáveis e acesso restrito por credenciais. Nenhum sistema é 100% seguro, mas incidentes relevantes serão comunicados conforme a LGPD.
8. Encarregado (DPO) e contato
Encarregado pelo tratamento de dados: equipe LicitanteZap — contato@licitantezap.com.br.